Veel gestelde vragen

  1. Wat houdt de 'Erkend Vakwerk' in?
  2. Is Casius onafhankelijk?
  3. Hoe selecteert Casius vakmensen?
  4. Wat gebeurt er als ik in contact wordt gebracht met een vakman die volgens mij niet geschikt is voor mijn project?
  5. Als ik mijn telefoonnummer aan vakmannen geef, word ik dan niet overstelpt met telefoontjes?
  6. Erkent Casius een vakman voor het leven?
  7. Kan ik van Casius een lijst met vakmensen krijgen en zelf een vakman kiezen?
  8. Een vakman kiezen kan toch ook makkelijk in het telefoonboek?
  9. Hoe beschermt Casius de informatie van zijn gebruikers?

 

 

naar boven1. Wat houdt de 'Erkend Vakwerk' in?

Alle vakbedrijven worden voortdurend beoordeeld en voldoen aan de volgende eisen:

  1. meer dan 1 jaar ingeschreven onder hun eigen ondernemingsnummer in het handelsregister van België (dat wordt bijgehouden door de Federale Overheidsdienst Economie).
  2. financieel gezond zijn en een goed betaalgedrag vertonen
  3. ruime ervaring voor het type werkzaamheden waarvoor ze worden voordragen
  4. geen openstaande klachten hebben bij Casius klanten
  5. aanbevolen door ten minste 8 van de 10 laatste klanten

Elk bedrijf heeft een klanttevredenheidsscore van gemiddeld "7" of hoger voor de aspecten:

  1. nakomen planning
  2. kwaliteit van het opgeleverde werk
  3. prijs/kwaliteitverhouding
  4. algemene indruk en professionaliteit

Bedrijven die klachten niet naar behoren oplossen worden geroyeerd. Als een bedrijf de Casius erkenning verliest zullen wij u hierover informeren. Laat via "Mijn Casius" weten hoe tevreden u bent!

 

naar boven 2. Is Casius onafhankelijk?

Ja. Casius vertegenwoordigt geen enkele beroepsvereniging of bedrijf.

 

naar boven3. Hoe selecteert Casius vakmensen?

Casius werkt enkel samen met bedrijven en vakmensen die een partnership met Casius aangaan. De normen van het partnership zijn gebaseerd op:

  1. Klanttevredenheid. Een tevreden klant is de beste manier om de kwaliteit van een vakman te bepalen. Casius bevraagt elke particulier waarmee wij één van de vakmensen in contact brachten. Zowel in het offertestadium, tijdens de uitvoering als na oplevering. De beoordelingen resulteren in een score. Vakmannen met een te lage score worden niet meer als Casius partner voorgesteld.
  2. Professionele ervaring. Alle bij Casius aangesloten vakmensen hebben minimaal 2 jaar beroepservaring. Bovendien moet de Casius partner 10 referenties van recent voor particulieren uitgevoerde werkzaamheden overleggen.
  3. Financiële gezondheid. Zodra Casius informatie ontvangt die twijfels doet rijzen over de financiële gezondheid van een aangesloten vakman, wordt deze niet meer als Casius partner voorgesteld.

 

naar boven4. Wat gebeurt als ik in contact wordt gebracht met een vakman die volgens mij niet geschikt is voor mijn project?

De vakman wordt door Casius regelmatig getoetst op een aantal criteria. Indien u desalniettemin twijfelt aan de geschiktheid van de voorgestelde partner laat u ons dat dan weten via uw projectmap.

 

naar boven5. Als ik mijn telefoonnummer aan Casius geef, word ik dan niet overstelpt met telefoontjes?

Nee. We geven uw naam en telefoonnummer aan net zoveel vakmensen als het aantal offertes dat u wil ontvangen (maximaal 3).

 

naar boven6. Erkent Casius een vakman voor het leven?

Nee. Casius houdt continu de vinger aan de pols. Het klanttevredenheidsonderzoek speelt daarin een belangrijke rol. Voldoet een vakman niet langer aan de criteria dan worden ze niet meer als Casius partner voorgesteld.

 

naar boven7. Kan ik van Casius een lijst met vakmensen krijgen en zelf een vakman kiezen?

Nee, onze dienst bestaat er uit dat we u in contact brengen met alleen die vakmensen die bij uw plannen passen. Wij zoeken de vakman die tijd heeft, geïnteresseerd is in uw project en kwaliteit levert. Deze service bespaart u moeite en vele onnodige telefoontjes.

 

naar boven8. Een vakman kiezen kan toch ook makkelijk in het telefoonboek?

Deze manier van werken vraagt veel tijd en vaak nutteloze telefoontjes als de vakmensen niet beschikbaar zijn. U weet natuurlijk ook nooit hoe 'professioneel' de vakman is die u uit de telefoonboek haalt. Bij Casius bent u er zeker van dat u met vakmensen werkt die het meest geschikt zijn om uw project uit te voeren. Via Casius een vakman zoeken scheelt u moeite en zorgen.

 

naar boven9. Hoe beschermt Casius de informatie van zijn gebruikers?

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Meer informatie vindt u bij algemene voorwaarden en privacy.

 

naar boven10. Aannemer

De aannemer kan een eenmansbedrijf zijn of een uitvoerend bouwbedrijf met 2 tot 300 werknemers.

Kenmerkend voor het werk van een aannemer is het inkopen en verwerken van bouwmaterialen en het inzetten van de juiste discipline op het juiste moment. Planning, coördinatie en toezicht op de kwaliteit van het werk behoren tot de key-werkzaamheden.

Het aanvragen van een bouwvergunning en het vervaardigen van de daarvoor benodigde tekeningen kunt u in de meeste gevallen ook aan deze vakman overlaten.

Vul het zoekopdrachtformulier in en vind een goede aannemer.

Werkwijze

 

1. Help!
stap 1
2. Omschrijf
stap 2
3. Bespreek
stap 3
4. Kies
stap 4

 

EENVOUDIG, SNEL, VRIJBLIJVEND en GRATIS

 

 

Offerte aanvragen

Werkwijze

Hoe Werkt Casius